Für mehr Kooperationsbereitschaft
Empathiefähigkeit als Schlüssel zur guten Zusammenarbeit
Empathie ist die zentrale Kompetenz in der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) nach Rosenberg. Sie verändert grundlegend die Haltung in der Zusammenarbeit von Teams. Es geht nicht mehr um Schuldzuweisungen, Rechtfertigung oder Widerstand. Die Fähigkeit zur Empathie im Berufsalltag beinhaltet das tiefe Verstehen der Handlungsmotive und des Mindsets der anderen Person. So ist eine wohlwollende, kooperative und offene Haltung unter Kollegen möglich, die massgeblich zum effektiven Handeln, zur gemeinsamen Lösungsfindung und zum inneren Zusammenhalt beiträgt.