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Unternehmen der Zukunft setzen auf Empathie

Diesen Sommer durfte ich ein Unternehmen kennenlernen, das mich nachhaltig beeindruckt hat. Eine Unternehmenskultur, in der der Mensch wirklich im Mittelpunkt steht – spürbar im Alltag. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden nicht nur gehört, sondern in ihren individuellen Stärken gefördert und wertgeschätzt.
Besonders berührt hat mich ein Ritual: Die regelmässigen Team-Meetings beginnen mit den Karten-Sets der Empathie-Werkstatt® GmbH. Schon in den ersten Minuten entsteht dadurch ein offener, ehrlicher und respektvoller Austausch – eine Atmosphäre, die Vertrauen schafft und verbindet.
Dieses Unternehmen zeigt eindrücklich, wie Empathie gelebt werden kann – und wie daraus nicht nur ein gesundes, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld entsteht, in dem Menschen gerne ihr Bestes geben. Das Ergebnis: spürbar mehr Mitarbeiterzufriedenheit und eine starke Motivation im Team.

Eine besondere Reise geht zu Ende: Modul 4 von August 2024 bis Juni 2025

Mit warmem Herzen und einem wehmütigen Lächeln verabschiedete ich am vergangenen Wochenende eine meiner Schätzelis-Gruppen (Schätzeli = mir ans Herz gewachsene Seelenmenschen). Diese Zeit war für alle weit mehr als eine Ausbildung – sie war eine Reise zu sich selbst und zueinander. Die Teilnehmenden haben gelernt, GFK nicht nur als Methode, sondern als Lebenshaltung zu verkörpern – klar, liebevoll, alltagstauglich, zutiefst menschlich.
 Sie haben sich in der Rolle als Coach geübt, inmitten von Schmerz und grossen Emotionen wie Trauer oder Trauma präsent zu bleiben – nicht als „Helfende von aussen“, sondern als mitfühlendes Gegenüber auf Augenhöhe. In der Biografiearbeit haben sie sich mutig ihren eigenen Triggerpunkten gestellt und sind daran gewachsen – an sich selbst und miteinander. Sie sind aus ihrer Komfortzone getreten, haben sich gezeigt, haben gehalten – und sich halten lassen. Die Kraft einer empathischen Gemeinschaft war in jedem Moment spürbar. Auch, als uns der Tod einer Teilnehmerin tief berührte, blieb der Raum offen – für Trauer, für Liebe, für echtes Menschsein: R.I.P. Sabine.
Nun geht diese intensive Zeit zu Ende – doch was bleibt, ist spürbar: Menschen mit: Mehr Herz. Mehr Menschlichkeit. Mehr Verbindung.
Und ein Netzwerk von Empath*innen, das über den Abschied hinaus weiter trägt. Grosse Dankbarkeit erfüllt mich, dass ich euch auf eurem Weg begleiten durfte.

Echtheit und Menschlichkeit

Am Wochenende ging unser achttägiges Trainingsseminar in Gewaltfreier Kommunikation (GFK) zu Ende – eine intensive, berührende Zeit voller Echtheit und Menschlichkeit. Einige Teilnehmende haben rückgemeldet, dass sie eine solche Tiefe und Nähe in einer Gruppe noch nie erlebt haben. Es entstand ein Raum des Vertrauens, in dem gegenseitige Wertschätzung spürbar wurde und inneres Wachstum möglich war. Ein zentrales Anliegen war es, die eigene Wahrnehmung via GFK zu stärken – viele Menschen spüren, wie wichtig es wäre, sich selbst besser zu fühlen und zu verstehen: Einen Schritt näher zu sich. Im Seminar erhielten die Teilnehmenden nicht nur wertvolle Werkzeuge, sondern auch Übung und Routine darin. Ebenso wurde u.a. die Frage bewegt, wie wir auf wertschätzende und zugleich klare Weise für uns einstehen oder uns abgrenzen können – auch hierzu gab es hilfreiche Impulse. Die Seminarleitung blickt mit grosser Dankbarkeit und Freude zurück – es war ein Geschenk, euch zu begleiten und das persönliche Wachstum jedes Einzelnen von Block zu Block miterleben zu dürfen. Eine echte Freude, so viel Lebendigkeit, Tiefe und Entwicklung in einem gemeinsamen Raum zu erleben.

Welche Grundüberzeugungen trage ich in mir?

Dieser berührenden Frage sind 16 Teilnehmende vom 3. bis 6. April 2025 im Themenseminar „Glaubenssätzen empathisch begegnen“ nachgegangen. In diesen vier intensiven und zugleich nährenden Tagen haben wir gemeinsam einige der tief verwurzelten Überzeugungen aufgespürt, die oft im Verborgenen unser Denken, Fühlen und Handeln prägen.

Mit viel Achtsamkeit und Offenheit entstand ein Raum, in dem Klarheit wachsen durfte – über eigene innere Muster und darüber, warum wir in bestimmten Situationen immer wieder auf ähnliche (und manchmal auch schmerzhafte) Weise reagieren.

Aus dieser neuen Selbsterkenntnis heraus öffneten sich bei vielen Teilnehmenden Türen zu anderen, bewussteren Handlungsmöglichkeiten – getragen von Mitgefühl, innerer Freiheit und einer gestärkten Selbstverbindung.

Dass alle persönlichen Erwartungen erfüllt wurden, hat nicht nur die Teilnehmenden gestärkt, sondern uns sechs im Leitungsteam zutiefst berührt und dankbar gemacht. Es war ein grosses Geschenk, diesen Entwicklungsprozess begleiten und die individuellen Schritte jeder einzelnen Person miterleben zu dürfen.

Abschluss Modul 5

Am 19. Januar 2025 endete das Modul 5, eine 15-tägige Ausbildung in Empathischer Mediation. In insgesamt fünf Blöcken à 3 Tagen sowie zahlreichen Zoom-Terminen wurden die Teilnehmenden gezielt darauf vorbereitet, Menschen in Konfliktsituationen kompetent und einfühlsam zu unterstützen. Bereits im ersten Block haben wir den Teilnehmenden versprochen, dass sie nach Abschluss der Ausbildung die Prinzipien der Mediation und das Leiten von Mediationsprozessen „aus dem Ärmel schütteln können“. Dieses Versprechen haben wir – Manuela und Uschi – gehalten!
Die vielen Real-Mediationen, die wir supervidiert haben, brachten Klarheit in den Prozess, nahmen die Angst vor Konflikten und stärkten das Selbstbewusstsein der Teilnehmenden. So sind sie nun in der Lage, Konflikte zwischen zwei oder mehreren Parteien empathisch und achtsam zu lösen.
Wir gratulieren unseren neuen Kolleginnen und Kollegen herzlich!
Das nächste Modul 5 startet im 2026 und ist bereits ausgebucht.
Die Termine für die Ausbildung im 2027 sind hier