Soziale Kompetenz für den Berufsalltag
Wenn Unternehmen mich für ein Kommunikationstraining anfragen und ich nach den Hintergründen oder aktuellen Herausforderungen frage, bekomme ich oft dieselbe Antwort: Die Mitarbeitenden sprechen Dinge nicht offen an. Es herrscht eine Harmonie des Einvernehmens: Wir sind alle nett zueinander.
Die Folgen sind, dass wichtige Themen umschifft werden, Probleme unausgesprochen bleiben und Entscheidungen hinausgezögert werden, weil niemand wagt, Klartext zu reden. Ohne die klare Ansprache von Problemen oder notwendiger Kritik werden diese oft nicht direkt angegangen. Wenn man ein Problem nicht konkret benennt, ist es schwieriger, eine Lösung zu finden.
Unklarheiten erzeugen oft Frustration, denn das Ausbleiben offener Kommunikation führt dazu, dass Missverständnisse unter der Oberfläche schwelen. Spannungen, Entfremdung, Fehlentscheidungen oder sogar das Scheitern von Projekten können die Folge sein.
Ein Kommunikationstraining kann helfen!
Abb.: Wir dürfen heute ein Team in Luzern mit Blick auf den Vierwaldstättersee unterstützen…
